华人在美国的真实生活,生病了不懂得如何看医生?
和大部分国家一样,在美国看病一般分为门诊和急诊。不过和中国看病概念不同的是,在中国人们往往生病后再去门诊诊断病情,在美国门诊医生更多是做预防性的工作以及进行体检,居民平时通过和医生建立关系,以便在生病的情况下让医生做出正确判断,然后进行下一步的治疗工作。同样的,美国急诊也与中国存在差异。美国急诊室主要收治不及时救治可能会有生命危险的病人,如心肌梗塞、中风、精神出状况等。如果是意外受到不致命伤或无生命危险疾病的患者,可以让家庭医生进行紧急护理(Urgentcare),否则使用急诊,将有可能需要负担高额医疗费。
美国医学研究中心(Huntington)董事张志坚曾在多家医疗机构和组织任职并担任医院院长,他表示美国家庭医生制度非常重要,是看病的第一环节。人们一般有病需要先去看家庭医生,在看诊后若是出现需要深入的情况,才会由家庭医生转诊到专科医生。如果家庭医生觉得病人需要到医院就医,他可能会让病人进入急诊治疗,如果需要住院或开刀,家庭医生也会进行判断和建议。张志坚定义家庭医生的工作性质说:“家庭科医生是一个协调人员,是各种病人的管理师。”
而根据在美国看病的通常流程,美国看门诊与中国最大的不同是需要提前预约医生。由于一个家庭医生会负责大量病人,再加上需要确认病人的保险和个人信息以轻重缓急来安排就诊时间,因此预约成为看病的重要关卡,没有预约的情况下往往难以看到医生。
对于病人是否可以跳过家庭医生直接看病,张志坚称由于整个看病制度还是和保险有着重要关系,在一些保险制度下,病人可以自行选择直接看专科医生,而另外的制度下,病人无法跳过家庭医生。
张志坚说:“在美国的医疗制度下,直接冲到医院看不到什么医生。所谓直接上医院,都是到急诊室。美国的医疗制度和中国是不一样的,医院你根本是进不了的,唯一可以进来的只有两种情况。一种是你通过和医院有合约的家庭科医生,然后转诊进来。另外一个是如果你要自己上医院,那你只能到医院急诊室。而急诊室医生觉得病情严重到有需要住院,他会在咨询病人后是否要进行下一步治疗,如开刀住院等,然后再安排住院医生来照看这个病人。”
不过,尽管保险在美国的看病制度中起着重要作用,但也并非无往不利。张志坚介绍说:“在美国落地生根很久的华人因为已经熟悉制度,所以看病顺畅。华人新移民完全不知道美国的医疗制度,所以会茫茫然,一到生病的时候就会因不懂程序延误时间,变成没有效率的就诊就医。”(来源:侨报网)
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